Comment pouvons-nous vous aider ?
Votre question n’y figure pas ? Écrivez-nous à info@santamelody.com.
Commander
Comment ça marche ?
Vous répondez à quelques questions rapides sur la personne, environ 3 minutes. Ensuite, vous lisez tout de suite vos paroles et vous écoutez gratuitement le refrain de votre propre chanson. Elle vous plaît ? Vous commandez.
L’extrait est-il vraiment gratuit ?
Oui. Vous ne payez rien et ne donnez aucune coordonnée bancaire. Vous commandez seulement si vous voulez les chansons complètes.
Combien coûte une chanson ?
Deux chansons coûtent 29,95 €, TVA incluse. Avec une vidéo de vos propres photos, 49,95 €. Vous ne payez qu’après avoir écouté votre extrait.
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire, Bancontact, Apple Pay ou PayPal. Le paiement est sécurisé via Mollie.
Dois-je créer un compte ?
Non. Il vous suffit d’une adresse e-mail : nous y envoyons votre extrait et vos chansons.
La chanson
Quelle est la durée de la chanson ?
Environ 2 min 30 à 3 min, avec des couplets et un refrain qui reprend le prénom.
Pourquoi deux chansons ?
Parce que les mêmes paroles dans deux styles donnent souvent deux chansons très différentes. Vous choisissez votre préférée et vous gardez les deux : elles sont toutes les deux sur votre page d’écoute et se téléchargent en MP3.
Quels styles puis-je choisir ?
Chanson de Noël joyeuse à reprendre en chœur, pop de Noël festive, ballade de Noël émouvante, chant de Noël traditionnel ou berceuse de Noël douce.
Qui chante la chanson ?
Vous choisissez la voix du Père Noël, une voix d’homme chaleureuse ou une voix de femme chaleureuse, et vous pouvez d’abord écouter chacune.
La chanson peut-elle parler de plusieurs personnes ?
Oui. À la question du prénom, écrivez tous les prénoms, séparés par une virgule, par exemple : Maman, Papa, Chloé et Hugo.
Et si la chanson ne me plaît pas tout à fait ?
Vous la faites modifier gratuitement. Sur votre page d’écoute, vous écrivez ce qu’il faut changer, et quelques minutes plus tard une nouvelle version vous attend. Autant de fois qu’il le faut pour qu’elle vous plaise.
Puis-je partager la chanson ?
Oui, en famille, entre amis, lors d’une fête et sur vos propres réseaux sociaux. Une diffusion commerciale, par exemple sur Spotify ou dans une publicité, n’est pas autorisée.
Livraison
Quand vais-je recevoir ma chanson ?
En moins d’une heure dans votre boîte mail, même le jour du réveillon.
Comment vais-je recevoir la chanson ?
Par e-mail, avec un lien vers votre propre page d’écoute. Vous pouvez y écouter les chansons et les télécharger en MP3.
Et la vidéo ?
Les chansons arrivent tout de suite ; nous vous écrivons par e-mail où envoyer vos photos, et la vidéo suit sous 3 jours ouvrés. Pour Noël, commandez-la au plus tard le lundi 21 décembre.
Comment l’offrir ?
Faites-la écouter sur une enceinte ou la télévision, ou envoyez le lien : toute personne qui a le lien peut l’écouter.
Vos données
Que faites-vous de mes réponses ?
Nous les utilisons uniquement pour créer votre chanson, et nous ne les vendons ni ne les partageons jamais à des fins publicitaires. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
À qui ferez-vous la surprise d’une chanson ce Noël ?
Écoutez d’abord gratuitement : vos paroles et le refrain chanté de votre propre chanson. Sans engagement.