Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää tilauksestasi tai tuotteesta? Kirjoita meille osoitteeseen info@santamelody.com.

Tai soita meille: +31 252 823 445

Yritystiedot

Reklamaatiot ja riitojen ratkaiseminen

Jos jokin ei ole kunnossa, kirjoita meille mahdollisimman pian osoitteeseen info@santamelody.com. Vastaamme reklamaatioosi 14 päivän kuluessa tai kerromme, milloin vastaamme. Jos emme löydä yhdessä ratkaisua, kerromme sinulle, käytämmekö vaihtoehtoista riidanratkaisuelintä. Voit myös pyytää maksutonta apua kuluttajaneuvonnasta tai Euroopan kuluttajakeskuksesta Suomessa, joka neuvoo riidoissa muissa EU-maissa toimivien yritysten kanssa. Sen jälkeen voit viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai kotipaikkasi tuomioistuimeen.